FAQ

Questions fréquentes :

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Tous les colis sont envoyés le jour-même ou le lendemain quand cela n'est plus possible. Les commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrés mais peut varier selon votre localisation.

Pourquoi je n'ai pas pu sélectionner de point relais ?

Pas d'inquiètude ! Nous choississons automatiquement le point relais le plus proche de chez vous.

Comment retourner un article ?

Envoye moi un message soit via la fiche contact situé dans le menu principal ou contacte nous via ma page Instagram pour entamer les démarches de retour ou de remboursement si nécessaire. (N'hésitez pas à consulter notre Politique de Retour)

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande avec ce numéro.